LeenOps CX Suite

L'agent IA qui résout,
pas seulement qui redirige.

LeenOps Chatbot gère votre support client de bout en bout, du premier message à la résolution, sur WhatsApp, e-mail, live chat et dans votre produit. Pas de scripts. Pas de boucles de transfert. Des réponses.

  • Fonctionne sur WhatsApp, e-mail, live chat et API
  • Déploiement guidé et planification des intégrations
  • Aucune intervention humaine requise pour plus de 70 % des conversations
Aria - Support
En ligne · répond généralement instantanément
Bonjour, je dois retourner ma commande #48291
09:41
J'ai retrouvé la commande #48291 - chaussures de running passées il y a 6 jours. Vous êtes dans notre fenêtre de retour de 30 jours.
09:41
Retour lancé. L'étiquette prépayée a été envoyée par e-mail. Remboursement complet sous 3 à 5 jours ouvrés.
09:41
C'était rapide. Merci !
09:42
Avec plaisir. Puis-je vous aider sur autre chose ?
09:42
Écrire un message...
73%
Taux de résolution autonome
1,4 s
Première réponse moyenne
24/7
Toujours disponible, sans roulement
5 min
Délai jusqu'au premier live chat
Capacités

Tout ce dont votre support a besoin.
Rien de superflu.

De la gestion de base de connaissances au déploiement multicanal, LeenOps Chatbot couvre toute la pile, pas seulement un widget.

Résolution par base de connaissances

Se connecte à votre documentation, vos FAQ et votre connaissance produit pour répondre précisément, pas seulement détourner les demandes.

  • Synchronisation automatique avec Notion, Confluence ou une documentation sur mesure
  • Citations des sources dans les réponses
  • Remontée des lacunes à votre équipe
Performance

73 % des tickets résolus.
Zéro heure humaine consommée.

La plupart des chatbots dévient les demandes. LeenOps résout. Notre agent IA lit votre base de connaissances, comprend l'intention et clôture le ticket, sans réponses figées ni scripts.

Demander une présentation
73%
Résolution autonome
91%
Satisfaction client
8x
Plus rapide que le support e-mail
-62%
Volume de tickets support
Taux de résolution · 6 derniers mois
+18pp
52%
Oct
58%
Nov
61%
Dec
65%
Jan
69%
Feb
73%
Mar
Canaux

Un bot.
Tous les canaux.

Déployez le même agent IA sur le web, mobile, WhatsApp et e-mail. Une base de connaissances. Des réponses cohérentes partout.

Widget web
Intégration sur tout site en 2 lignes de code
WhatsApp
API WhatsApp Business native
E-mail
Triage et réponse aux e-mails support entrants
API REST
Toute surface : mobile, borne, sur mesure
Configuration

Opérationnel
en 30 minutes.

01

Connectez votre connaissance

Importez des documents depuis Notion, Confluence, Google Drive ou collez une URL. Le bot apprend votre produit en quelques minutes.

02

Configurez vos canaux

Activez les canaux nécessaires. Chacun dispose de ses propres réglages de ton et d'escalade.

03

Mettez en ligne

Déployez le widget ou connectez l'API. Le bot traite les conversations dès le premier jour.

Tarifs

Des tarifs simples.
Sans surprise.

Starter
49 $/mois

Pour les petites équipes qui gèrent jusqu'à 500 conversations par mois.

  • 500 conversations / mois
  • 1 canal
  • Synchronisation de base de connaissances
  • Support e-mail
Demander une démo
Growth
149 $/mois

Pour les équipes en croissance qui ont besoin du multicanal et d'analytics plus poussés.

  • 5 000 conversations / mois
  • Tous les canaux
  • Tableau de bord analytics
  • Détection des lacunes
  • Support prioritaire
Demander une démo
Enterprise
Sur mesure

Pour les grandes organisations avec exigences de conformité, SSO et SLA.

  • Conversations illimitées
  • Option marque blanche
  • Instance dédiée
  • SLA + SLO
  • Intégrations sur mesure
Contacter l'équipe commerciale

Prêt à arrêter de rediriger
et à commencer à résoudre ?

Rejoignez les équipes qui utilisent déjà LeenOps Chatbot pour gérer le support en continu sans augmenter les effectifs.

Conçu pour les équipes qui ont besoin d'automatisation client gouvernée, d'intégrations sur mesure et d'un accompagnement de déploiement responsable.